สำหรับประกันภัยทั่วไป
สะดวก รวดเร็ว ด้วยบริการ Payment ที่ทันสมัยครบวงจร
ขั้นตอนการการขอเอาประกันภัย
กรณีผู้เอาประกันภัยติดต่อผ่านบริษัทโดยตรง
- ผู้เอาประกันภัยติดต่อบริษัท ผ่านทาง e-mail address: info@muangthaiinsurance.com หรือ Call Center ที่หมายเลข 1484 เพื่อแจ้งความประสงค์ขอทำประกันภัย
- เจ้าหน้าที่ของบริษัท ส่งใบคำขอเอาประกันภัย และขอรายละเอียดเพิ่มเติม (หากมี) ในการพิจารณารับประกันภัย
- ดำเนินการตามที่เจ้าหน้าที่ของบริษัทหรือบุคคลที่บริษัทมอบหมาย ให้คำแนะนำ
- บริษัทออกข้อเสนอประกันภัยให้กับผู้เอาประกันภัย
- ผู้เอาประกันภัยพิจารณาข้อเสนอประกันภัย หากตกลงยอมรับเงื่อนไขประกันภัยตามข้อเสนอ ให้แจ้งยืนยันการทำประกันภัยเป็นลายลักษณ์อักษร
- ผู้เอาประกันภัยชำระเงินค่าเบี้ยประกันภัยภายในระยะเวลาที่กำหนด ผ่านช่องทางการชำระเงินที่บริษัทได้กำหนดไว้
- บริษัทดำเนินการออกกรมธรรม์ประกันภัยและจัดส่งให้ผู้เอาประกันภัย
- ผู้เอาประกันภัยตรวจสอบข้อมูลในกรมธรรม์ประกันภัย หากพบว่ามีข้อมูลที่ผิดพลาด หรือ รายละเอียดไม่ตรงกับข้อเสนอที่ได้มีการตกลงไว้ก่อนหน้านี้ ให้ติดต่อผ่านทาง e-mail address: info@muangthaiinsurance.com หรือ Call Center ที่หมายเลข 1484 เพื่อขอแก้ไขกรมธรรม์ประกันภัย
กรณีผู้เอาประกันภัยติดต่อโดยซื้อประกันออนไลน์ผ่าน website ของบริษัท (เฉพาะบางผลิตภัณฑ์)
- ผู้เอาประกันภัยติดต่อบริษัท ผ่านทาง http://www.muangthaiinsurance.com/ ผ่านทางเมนู "ผลิตภัณฑ์ของเรา" และเข้าไปที่เมนู "ซื้อประกันออนไลน์"
- ผู้เอาประกันภัยศึกษารายละเอียดของผลิตภัณฑ์บน website หากสนใจผลิตภัณฑ์ใด ให้คลิกเข้าไปในผลิตภัณฑ์นั้น ๆ และกรอกข้อมูลต่าง ๆ ลงในใบคำขอเอาประกันภัยออนไลน์ให้ครบถ้วน และคลิก "สั่งซื้อประกันภัย"
- หากผู้เอาประกันภัยมีข้อสงสัย ต้องการสอบถามเจ้าหน้าที่ ก่อนที่จะซื้อประกันออนไลน์ ผู้เอาประกันภัยสามารถติดต่อมายังบริษัท ผ่านทาง e-mail address: info@muangthaiinsurance.com หรือ Call Center ที่หมายเลข 1484 เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
- ผู้เอาประกันภัยชำระเงินค่าเบี้ยประกันภัยภายในระยะเวลาที่กำหนด ผ่านช่องทางการชำระเงินที่บริษัทได้กำหนดไว้
- บริษัทดำเนินการออกกรมธรรม์ประกันภัยและจัดส่งให้ผู้เอาประกันภัย
- ผู้เอาประกันภัยตรวจสอบข้อมูลในกรมธรรม์ประกันภัย หากพบว่ามีข้อมูลที่ผิดพลาด หรือ รายละเอียดไม่ตรงกับข้อเสนอที่ได้มีการตกลงไว้ก่อนหน้านี้ ให้ติดต่อผ่านทาง e-mail address: info@muangthaiinsurance.com หรือ Call Center ที่หมายเลข 1484 เพื่อขอแก้ไขกรมธรรม์ประกันภัย
กรณีผู้เอาประกันภัยติดต่อผ่านเคาน์เตอร์ธนาคารกสิกรไทย
- ผู้เอาประกันภัยติดต่อที่เคาน์เตอร์ธนาคารกสิกรไทย ได้ทุกสาขาทั่วประเทศ เพื่อสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปที่วางจำหน่ายผ่านเคาน์เตอร์ธนาคารกสิกรไทย
- หากผู้เอาประกันภัยตัดสินใจที่จะทำประกันภัย ให้กรอกข้อมูลลงในใบคำขอเอาประกันภัย และชำระเงินค่าเบี้ยประกันภัยกับเจ้าหน้าที่ของธนาคารกสิกรไทย
- บริษัทดำเนินการออกกรมธรรม์ประกันภัยและจัดส่งให้ผู้เอาประกันภัย
- ผู้เอาประกันภัยตรวจสอบข้อมูลในกรมธรรม์ประกันภัย หากพบว่ามีข้อมูลที่ผิดพลาด หรือรายละเอียดไม่ตรงกับข้อเสนอที่ได้มีการตกลงไว้ก่อนหน้านี้ ให้ติดต่อผ่านทาง address: info@muangthaiinsurance.com หรือ Call Center ที่หมายเลข 1484 เพื่อขอแก้ไขกรมธรรม์ประกันภัย
กรณีผู้เอาประกันภัยติดต่อผ่านตัวแทน/นายหน้าประกันวินาศภัย
- ผู้เอาประกันภัยติดต่อผ่านตัวแทน หรือนายหน้าประกันวินาศภัย
- ตัวแทน/นายหน้าประกันวินาศภัย จัดส่งใบคำขอเอาประกันภัยให้กับผู้เอาประกันภัยและขอรายละเอียดเพิ่มเติม (หากมี) ในการพิจารณารับประกันภัย
- ผู้เอาประกันภัยกรอกข้อมูลลงในใบคำขอเอาประกันภัยและส่งข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมอื่น ๆ ผ่านตัวแทน/นายหน้าประกันวินาศภัย
- บริษัทออกข้อเสนอประกันภัยให้ผู้เอาประกันภัย ผ่านตัวแทน/นายหน้าประกันวินาศภัย
- ผู้เอาประกันภัยพิจารณาข้อเสนอประกันภัย หากผู้เอาประกันภัยตกลงยอมรับเงื่อนไขประกันภัยตามข้อเสนอ ให้ผู้เอาประกันภัยแจ้งยืนยันการทำประกันภัยเป็นลายลักษณ์อักษร ผ่านตัวแทน/นายหน้าประกันวินาศภัย
- ผู้เอาประกันภัยชำระเงินค่าเบี้ยประกันภัยภายในระยะเวลาที่กำหนด ผ่านตัวแทน/นายหน้าประกันวินาศภัย หรือผ่านช่องทางการชำระเงินที่บริษัทได้กำหนดไว้
- บริษัทดำเนินการออกกรมธรรม์ประกันภัยและจัดส่งกรมธรรม์ประกันภัยให้กับผู้เอาประกันภัย ผ่านตัวแทน/นายหน้าประกันวินาศภัย
- ผู้เอาประกันภัยตรวจสอบข้อมูลในกรมธรรม์ประกันภัย หากพบว่ามีข้อมูลที่ผิดพลาด หรือรายละเอียดไม่ตรงกับข้อเสนอที่ได้มีการตกลงไว้ก่อนหน้านี้ ให้ติดต่อผ่านตัวแทน/นายหน้าประกันวินาศภัย
ระยะเวลาในการขอเอาประกันภัย
- ระยะเวลาที่ผู้เอาประกันภัยสอบถามข้อมูลทั่วไป บริษัทจะติดต่อกลับภายใน 1 วันทำการ
- ระยะเวลาในการออกข้อเสนอ บริษัทจะดำเนินการออกข้อเสนอภายใน 1 – 15 วันทำการนับจากวันที่บริษัทได้รับใบคำขอเอาประกันภัย และข้อมูลประกอบการพิจารณารับประกันภัยอย่างครบถ้วน จากผู้เอาประกันภัยโดยตรง หรือ จากตัวแทน/นายหน้าประกันวินาศภัย ระยะเวลาในการดำเนินการขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่าง เช่น ประเภทของการประกันภัย ทุนประกันภัย และลักษณะของธุรกิจที่เอาประกันภัย เป็นต้น
- ระยะเวลาในการออกกรมธรรม์ประกันภัย บริษัทจะดำเนินการออกกรมธรรม์ประกันภัยภายใน 3 - 15 วันทำการ นับจากวันที่ผู้เอาประกันภัยแจ้งยืนยันอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร และบริษัทได้รับข้อมูลที่จำเป็นในการประกอบการออกกรมธรรม์อย่างครบถ้วน สำหรับบางประเภทกรมธรรม์เช่น กรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ ผู้เอาประกันภัยจะต้องชำระค่าเบี้ยประกันภัยก่อน บริษัทจึงจะสามารถออกกรมธรรม์ให้ผู้เอาประกันภัยได้
เอกสารประกอบการพิจารณารับประกันภัย
ใบคำขอเอาประกันภัย
- สามารถ ดาวน์โหลดได้จากเวปไซต์ http://www.muangthaiinsurance.com
การประกันภัยทรัพย์สิน
- ข้อมูลตามใบคำขอเอาประกันภัยทรัพย์สิน
- แผนผังสถานที่ตั้งทรัพย์สินที่เอาประกันภัย (ถ้ามี)
- รายละเอียดของทรัพย์สินที่เอาประกันภัย หรือ รายละเอียดลักษณะสิ่งปลูกสร้าง
- การติดตั้งอุปกรณ์ดับเพลิง อุปกรณ์ป้องกันภัย แผนการฝึกซ้อมหนีไฟ แผนการบริหารความเสี่ยงภัย มาตรการการป้องกันภัยหรือรักษาความปลอดภัย (สำหรับลูกค้าองค์กร)
- รายงานสำรวจภัย (Survey Report) (ถ้ามี)
- ประวัติความเสียหายที่ผ่านมา
การประกันภัยวิศวกรรม
- ข้อมูลตามใบคำขอเอาประกันภัย
- แบบแปลนที่ใช้ในการก่อสร้าง หรือติดตั้งเครื่องจักร, รายละเอียดทรัพย์สินที่เอาประกันภัย
- รายงานสำรวจภัย (Survey Report) (ถ้ามี)
- ตาราง หรือแผนผังการทำงาน
- รายงานสำรวจภัย (Survey Report) (ถ้ามี)
- ประวัติ และสถิติความเสียหายที่ผ่านมาของผู้รับเหมา
การประกันภัยทางทะเลและขนส่ง
- ข้อมูลตามใบคำขอเอาประกันภัย
- Invoice หรือใบส่งของ ที่แสดงรายละเอียดสินค้าที่เอาประกันภัย
- Letter of Credit กรณีส่งออกสินค้า
- Bill of Lading, Airway Bill
การประกันภัยตัวเรือ
- ข้อมูลตามใบคำขอเอาประกันภัย
- ใบจดทะเบียนเรือ
- ใบอนุญาตใช้เรือ
- Ship Particular
- ใบประเมินราคาทรัพย์สิน
- รูปภาพ (ถ้ามี)
การประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคล (สำหรับลูกค้าองค์กร)
- ชื่อผู้ถือกรมธรรม์ประกันภัย
- เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร 13 หลัก
- ประเภทธุรกิจ
- ความคุ้มครองและทุนประกันภัยที่ต้องการ
- จำนวนพนักงานที่จะขอเอาประกันภัย โดยแยกเป็นกลุ่มและจำนวนตามหน้าที่ เช่น พนักงานประจำสำนักงานพนักงานที่ต้องออกไปปฎิบัติงานนอกสถานที่, ช่าง, ผู้ที่ทำงานเกี่ยวกับเครื่องจักร ฯลฯ
- ประวัติการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่ผ่านมา
การประกันภัยสุขภาพ
- ข้อมูลตามใบคำขอเอาประกันภัย
การประกันภัยสุขภาพ (สำหรับลูกค้าองค์กร)
- ชื่อผู้ถือกรมธรรม์ประกันภัย
- เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร 13 หลัก
- ประเภทธุรกิจ
- แผนประกันภัยที่ต้องการ (OPD, IPD, ผลประโยชน์เพิ่มเติมอื่นๆ)
- จำนวนพนักงานที่จะขอเอาประกันภัย โดยแยกตามเพศ หญิง-ชาย, อายุต่ำสุด-สูงสุด, อายุเฉลี่ย
- จำนวนพนักงานที่จะขอเอาประกันภัย โดยแยกเป็นกลุ่มและจำนวนตามหน้าที่ เช่น พนักงานประจำสำนักงาน
- พนักงานที่ต้องออกไปปฏิบัติงานนอกสถานที่, ช่าง, ผู้ที่ทำงานเกี่ยวกับเครื่องจักร ฯลฯ
- ประวัติการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่ผ่านมา
- กรณีมีพนักงานเป็นคนต่างด้าว ต้องใช้หนังสือเดินทาง Work Permit หรือใบสำคัญประจำตัวคนต่างด้าวประกอบการพิจารณารับประกันภัย
วิธีการในการขอเอาประกันภัย
- ระยะเวลาที่ผู้เอาประกันภัยสอบถามข้อมูลทั่วไป บริษัทจะติดต่อกลับภายใน 1 วันทำการ
- Website ของบริษัท
- สำนักงานใหญ่หรือสาขาย่อยของบริษัท
- เคาน์เตอร์ธนาคารกสิกรไทย ทุกสาขา ทั่วประเทศ
- ตัวแทนหรือนายหน้าประกันวินาศภัย
- ผู้ที่สนใจทำประกันภัยกรอกข้อมูลลงในใบคำขอเอาประกันภัย และเตรียมข้อมูลเพื่อ
- ประกอบการพิจารณารับประกันภัย ที่สามารถ ดาวน์โหลดได้จากเวปไซต์ http://www.muangthaiinsurance.com
- บริษัทออกข้อเสนอเอาประกันภัย
- ผู้เอาประกันภัยชำระเบี้ยประกันภัยผ่านช่องทางการชำระเงิน
- การจัดส่งกรมธรรม์ประกันภัย
- ผู้เอาประกันภัยมารับกรมธรรม์ด้วยตนเองที่บริษัท
- ผู้เอาประกันภัยรับกรมธรรม์ผ่านตัวแทน/นายหน้าประกันวินาศภัย
- บริษัทจัดส่งทางไปรษณีย์
- ผู้เอาประกันภัยตรวจเช็คข้อมูลในกรมธรรม์ หากพบว่ามีข้อมูลที่ผิดพลาด หรือ รายละเอียดไม่ตรงกับข้อเสนอที่ได้มีการตกลงไว้ก่อนหน้านี้ ให้ติดต่อผ่านทาง address : info@muangthaiinsurance.com หรือ Call Center ที่หมายเลข 1484 หรือ ตัวแทนนายหน้าประกันวินาศภัยของท่าน เพื่อขอแก้ไขกรมธรรม์ประกันภัย
ติดต่อบริษัท และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง กรณีมีข้อพิพาทหรือเรื่องร้องเรียน
ส่วนบริหารจัดการข้อร้องเรียน บริษัท เมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน ) 252 ถนนรัชดาภิเษก แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310
คำถามเกี่ยวกับบริการ
ขอแก้ไขข้อมูลในกรมธรรม์
ขอทราบเลขที่ใบสั่งซื้อ / ชื่อ สกุลผู้เอาประกันภัย สำหรับลูกค้าที่ต้องการแก้ไขข้อมูล เปลี่ยนชื่อ เปลี่ยนเลขถัง หรือข้อมูลต่างๆที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทางบริษัทจะดำเนินการแก้ไขข้อมูลภายใน 3 วันทำการ และเอกสารจะส่งให้ลูกค้า จะได้รับเอกสารแก้ไขภายในอาทิตย์ - 2 สัปดาห์เท่านั้น
