บริการสินไหมรถยนต์
|
สำหรับผู้เอาประกันที่จัดทำประกันภัยภาคสมัครใจประเภทหนึ่ง , 2 พลัส และ 5 พลัส เมื่อมีอุบัติเหตุโปรดติดต่อ ศูนย์รับแจ้งอุบัติเหตุ ทันที ที่หมายเลข 1484 บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง (ไม่เว้นวันหยุด) |
|
เพื่อให้การจัดการอุบัติเหตุแต่ละครั้งรวดเร็วขึ้น โปรดปฎิบัติดังนี้
กรณีเคลมสด หรือ เคลมมีคู่กรณี (ในที่เกิดเหตุ)
- รถประกันเป็นฝ่ายถูก 1. จดทะเบียนรถ ชื่อ ที่อยู่ ของคู่กรณีแจ้งบริษัทฯ หรือ ศูนย์รับแจ้งอุบัติเหตุ ทันที 2. จดทะเบียนรถ ชื่อ ที่อยู่ ของคู่กรณี 3. จดชื่อ ที่อยู่ ของพยานในที่เกิดเหตุ (ถ้ามี) 4. กรณีท่านทำประกันภัยประเภท 2 , 3 ( คุ้มครองเฉพาะความเสียหายของบุคคลภายนอก ) บริษัทฯ อาจส่งเจ้าหน้าที่ไปบริการท่าน ส่วนการติดตามและเรียกร้องค่าเสียหายท่านจะต้องเป็นดำเนินการเอง - รถประกันเป็นฝ่ายผิด 1. แจ้งบริษัทฯ หรือ ศูนย์รับแจ้งอุบัติเหตุ ทันที 2. ให้จดชื่อที่อยู่ของท่านให้แก่คู่กรณี (หากคู่กรณีร้องขอ) 3. หากท่านยอมรับผิดท่านสามารถนำรถเข้าข้างทาง เพื่อไม่ให้กีดขวางการจราจร์ 4. ไม่ควรเซ็นเอกสารใดๆ ให้แก่คู่กรณี ควรรอจนกว่าเจ้าหน้าที่บริษัทจะไปถึงและให้คำแนะนำ ท่าน - กรณีไม่มีฝ่ายใดยอมรับผิด 1.อย่านำรถออกจากจุดเกิดเหตุ (นอกจากมีเจ้าหน้าที่ตำรวจเป็นผู้สั่ง) 2.แจ้งบริษัทฯ หรือ ศูนย์รับแจ้งอุบัติเหตุ ทันที และไม่ควรให้ปากคำต่อผู้ใดนอกจากเจ้าหน้าที่บริษัทหรือเจ้าหน้าที่ตำรวจ - กรณีมีผู้บาดเจ็บ 1.นำผู้บาดเจ็บส่งโรงพยาบาลใกล้เคียง 2. แจ้งบริษัทฯ หรือ ศูนย์รับแจ้งอุบัติเหตุ ทันที 3. หากเรื่องถึงสถานที่ตำรวจ และพนักงานสอบสวนมีความเห็นว่า ผู้ขับขี่รถประกันมีความผิดขับรถโดยประมาทฯ บริษัทฯ จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าเสียหายทางแพ่งโดยเจรจากับผู้เสียหายแทนท่านและ ประกันตัวท่านหากพนักงานสอบสวนแจ้งมา กรณีเคลมแห้ง หรือ เคลมไม่มีคู่กรณี รถประกันได้รับความเสียหายโดยไม่มีคู่กรณี ผู้เอาประกันสามารถนำรถประกันเข้ามาตรวจสอบประเมินความเสียหายที่ บมจ.เมืองไทยประกันภัย หรือ ที่อู่รับงานบริษัท ซึ่งมีอู่มากกว่า 400 แห่ง ทั่วประเทศ บริษัทฯ จะดำเนินการสั่งซ่อมรถของท่านโดยอู่มาตรฐานเป็นผู้จัดซ่อม หรือหากท่าน มีความประสงค์จะนำรถไปจัดซ่อมเอง บริษัทฯ ก็จะจ่ายค่าซ่อมให้กับท่านตามมูลค่าที่ได้ตกลงกันไว้และจะจ่ายให้ภายหลังงานซ่อมแล้วเสร็จ |
|
เอกสารประกอบหากต้องการนำรถไปจัดซ่อมเอง : 1. ใบเคลม 2. สำเนาบัตรประชาชน และ สำเนาใบขับขี่รถยนต์ 3. สำเนาใบคู่มือจดทะเบียน ( สำเนาทะเบียนรถ ) 4. รูปถ่าย 3 ขั้นตอน ( ก่อนซ่อม ระหว่างซ่อม หลังซ่อม ) 5. นำรถมาตรวจสภาพ 6. สำเนาหน้าสมุดธนาคาร 7. หนังสือมอบอำนาจ ( สำเนาบัตรประชาชนผู้มอบ สำเนาบัตรประชาชนผู้รับมอบ ) |